Créer une stratégie de marketing de contenu pour la durabilité
Qu'est-ce que la durabilité? Certains dictionnaires la définissent comme «la capacité d'être maintenu ou poursuivi à un certain rythme ou niveau pendant une période prolongée». Bien sûr, ce terme est assez couramment utilisé pour décrire des choses comme les sources d'énergie, les méthodes agricoles ou les pratiques économiques.
Malheureusement, ce mot est rarement, voire jamais, utilisé pour décrire les méthodes de marketing, en particulier par les spécialistes du marketing de contenu. Dans une étude réalisée par LinkedIn, IDG et d'autres, plus de la moitié des spécialistes du marketing de contenu B2B ont déclaré que la production de contenu sur une base régulière, avec un décalage minimal entre les publications, était leur défi numéro un. Il en va de même pour les spécialistes du marketing B2C, 49% déclarant que les problèmes stratégiques et le manque de temps avaient un impact négatif sur la capacité de leur contenu à stimuler la croissance avec succès
Créer une stratégie de contenu durable signifie qu'elle peut être maintenue pendant des mois ou des années à venir. Les créateurs épuisés ne produiront pas de contenu de qualité, mais attendre trop longtemps entre les publications pourrait avoir un impact négatif sur les taux d'engagement et la génération de prospects.
Alors, comment les équipes marketing peuvent-elles atteindre la bonne fréquence et la bonne qualité de contenu qui établissent des relations marque-client durables? Voici quelques idées.
Restez au courant des nouvelles tendances pour une stratégie de contenu réussie
Proposer de nouvelles idées de sujet est l'une des étapes les plus difficiles du processus de création, surtout si votre équipe essaie de produire du contenu régulièrement. Les spécialistes du marketing de marque et les équipes de relations publiques cherchent toujours à rendre leur contenu plus attrayant et interactif , mais trouver l'inspiration pour le prochain article n'est pas toujours facile. En surveillant de nouvelles informations ou des sujets d'intérêt dans votre secteur, les créateurs de contenu peuvent créer un contenu plus pertinent et original qui captive les téléspectateurs.
De nombreuses équipes de contenu trouvent utile de consulter les forums pour voir à quelles questions et conversations les gens participent concernant leur secteur. Surveiller les hashtags tendances sur Twitter et suivre les sujets et conversations d'intérêt peut également être une bonne source d'inspiration. Enfin, il existe des blogs spécifiques à l'industrie, tels que Marketing Land pour le marketing numérique, qui peuvent être des ressources uniques pour vous tenir au courant des nouveaux développements dans votre niche.
En gardant le contenu frais et en se concentrant sur des informations «d'initiés» ou faisant autorité liées à votre niche, votre blog et d'autres propriétés de médias en ligne peuvent devenir des ressources de confiance pour votre public. C'est à vous de le convertir en ventes.
Créez du contenu que votre public souhaite
Vous pouvez faire passer votre stratégie de contenu au niveau supérieur en augmentant l'engagement et l'interaction avec votre groupe d'utilisateurs cible et en alimentant le contenu correspondant à leurs besoins de base. Cela vous permet de créer un grand nombre de contenu unique et contextuel qui répond aux besoins spécifiques et instantanés de votre public.
Une fois que vous avez un public de référence à cibler, vous pouvez le laisser guider votre contenu. Vous devez intégrer un contenu interactif qui donne aux lecteurs le pouvoir et l'opportunité de s'engager comme ils le souhaitent. Les consommateurs d'aujourd'hui ont un fort désir de comprendre et de contrôler leurs achats, et les formats de contenu numérique ont le potentiel de leur permettre de le faire via des questions-réponses, des commentaires, des sondages et des choix. Du point de vue des marketeurs, les formats de contenu interactif permettent :
- - D'augmenter les niveaux d'engagement, construire et consolider les relations marque-consommateur;
- - De recueillir de précieuses données consommateurs qui pourront ensuite être utilisées pour le ciblage et le reciblage;
- - De participer aux conversions en personnalisant l'interaction et en fournissant des informations ponctuelles.
Les webinaires sont un format de contenu qui coche toutes les cases, qui peuvent apporter de la valeur aux clients à toutes les étapes de votre entonnoir marketing. En fait, les trois quarts des répondants à une enquête ON24 ont déclaré que les webinaires leur permettaient de lier directement l'activité marketing aux revenus.
De plus, l'évolution des médias et des outils numériques ne fait que rendre l'interaction meilleure (et plus courante). Par exemple, une plate-forme de webinaire et de vidéoconférence telle que ClickMeeting permet une narration axée sur les ventes avec des options telles que des tableaux blancs multi-utilisateurs et des traductions de chat en temps réel.
La clé pour maintenir votre marketing durable via des formats de contenu interactifs est de canaliser votre public dans votre système CRM et de maintenir l'interaction en leur donnant des informations pertinentes ou en les incitant à convertir précisément au bon moment.
Documentez et organisez votre marketing de contenu
Malheureusement, la désorganisation sévit dans le marketing de contenu. De nombreuses grandes et petites entreprises signalent qu'elles n'ont pas de stratégie de contenu cohérente ou intégrée, ce qui peut entraîner une inefficacité et une déconnexion majeure entre la stratégie de marque, le marketing, les relations publiques et les ventes. Bien sûr, un manque de processus peut également limiter le processus de création, laissant les spécialistes du marketing se démener pour trouver des informations ou lancer des campagnes à temps.
Il y a trois choses importantes que les équipes de marketing de contenu doivent clarifier et établir afin de concevoir un système qui fonctionne pour elles.
Premièrement, la structure interne doit être clarifiée et les rôles doivent être nommés. Selon la taille et la nature de votre équipe, les postes peuvent varier. En général, sept rôles essentiels doivent être remplis dans une équipe de contenu: stratège de contenu, contributeur d'idées, rédacteur de contenu, éditeur, graphiste et analyste de contenu. Les tâches de chaque poste doivent être parfaitement claires afin qu'aucune tâche ne tombe entre les mailles du filet ou ne soit retardée. L'utilisation d'un système de gestion des tâches peut être préférable pour garder les équipes au courant de leurs besoins.
Deuxièmement, les jalons du marketing de contenu doivent être parfaitement alignés sur les objectifs généraux de la stratégie marketing. Pour ce faire, il faudra une communication et une collaboration transparentes entre les départements. Se fier simplement aux e-mails peut ne pas suffire ici; d'autres systèmes de communication peuvent aider à fermer les barrières entre ces départements intégraux pour un message plus cohérent.
Enfin, le protocole du début à la fin doit être défini et suivi à la lettre. Par exemple, disons qu'un article invité écrit par un rédacteur de contenu doit être envoyé au graphiste pour des images personnalisées, puis édité par l'éditeur avant que l'équipe de relations publiques ou de sensibilisation ne le propose ou le soumette à la publication cible. Une fois le message publié, l'équipe des médias sociaux doit se mettre au partage et maximiser les impressions ou le lectorat.
Tout problème ou faux pas dans ce processus pourrait facilement entraîner une production médiocre qui compromet la crédibilité de l'entreprise auprès de la publication ainsi que de son public. Pour cette raison, les équipes doivent mettre en place un système clair, concis, facile à suivre et reproductible pour garantir que tout se passe sans accroc.
Les équipes de marketing de contenu sont soumises à une forte pression pour produire un volume élevé de contenu de qualité en peu de temps. Malheureusement, si ce type de pratique dure trop longtemps sans système durable, cela peut rapidement conduire à l'épuisement professionnel, laissant finalement un impact négatif sur la perception de la marque elle-même.