Marketing Digital

Savez-vous pourquoi le marketing numérique est indispensable pour les petites entreprises?

Lorsque les petites entreprises démarrent, elles se concentrent souvent sur la manière de faire passer leur premier groupe de clients. Ils peuvent s'appuyer sur des formes traditionnelles de publicité, telles que des publicités imprimées et des expéditeurs de coupons ou même de grands panneaux sur le bord de la route. Ils peuvent être convaincus que, puisqu'ils savent qu'ils offrent un bon produit ou service, ce n'est qu'une question de temps avant que les clients ne trouvent leur chemin vers eux.

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Qu'est ce que le Marketing Numérique?

À un niveau élevé, le marketing numérique fait référence à la publicité diffusée via des canaux numériques tels que les moteurs de recherche, les sites Web, les médias sociaux, les e-mails et les applications mobiles. En utilisant ces canaux de médias en ligne, le marketing numérique est la méthode par laquelle les entreprises approuvent les produits, les services et les marques. Les consommateurs dépendent fortement des moyens numériques pour rechercher des produits. Par exemple, Think with Google a révélé que 48% des consommateurs commencent leurs recherches sur les moteurs de recherche, tandis que 33% se tournent vers les sites Web de marques et 26% effectuent des recherches dans les applications mobiles.

Alors que le marketing digital moderne est un énorme système de canaux sur lequel les spécialistes du marketing doivent simplement intégrer leurs marques, la publicité en ligne est beaucoup plus complexe que les canaux seuls. Afin de réaliser le véritable potentiel du marketing numérique, les spécialistes du marketing doivent creuser profondément dans le vaste et complexe monde cross-canal d'aujourd'hui pour découvrir des stratégies qui ont un impact grâce au marketing d'engagement. Le marketing d'engagement est la méthode permettant de créer des interactions significatives avec des clients potentiels et fidèles en fonction des données que vous collectez au fil du temps. En engageant les clients dans un paysage numérique, vous développez la notoriété de votre marque, vous vous définissez comme un leader d'opinion de l'industrie et vous placez votre entreprise au premier plan lorsque le client est prêt à acheter.

En mettant en œuvre une stratégie de marketing numérique omnicanal, les spécialistes du marketing peuvent collecter des informations précieuses sur les comportements du public cible tout en ouvrant la porte à de nouvelles méthodes d'engagement client. De plus, les entreprises peuvent s'attendre à une augmentation de la rétention. Selon un rapport d'Invesp, les entreprises dotées de solides stratégies d'engagement client omnicanal conservent en moyenne 89% de leurs clients, par rapport aux entreprises dotées de programmes omnicanaux faibles qui ont un taux de rétention de seulement 33%.

Quant à l'avenir du marketing numérique, nous pouvons nous attendre à voir une augmentation continue de la variété d'appareils portables disponibles pour les consommateurs. Forbes prévoit également que les médias sociaux deviendront de plus en plus conversationnels dans l'espace B2B, le contenu vidéo sera affiné à des fins d'optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing par e-mail deviendra encore plus personnalisé.

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En se concentrant sur ce qui impactera le plus  votre croissance,  nous concevons des  stratégies marketing géniales  qui génèrent  plus de prospects,  plus de ventes  et  plus de profits   pour votre entreprise. Demandez à EBCAM de créer un plan de marketing numérique complet et agressif qui mènera votre entreprise vers de nouveaux sommets.

E-Buiness Cameroun (EBCAM) est une agence de marketing digital à service complet. Nous fournissons une large gamme de services à des clients de tous les secteurs. Nos services de marketing numérique comprennent des options de conseil et de gestion pour une variété de stratégie de marketing en ligne, y compris l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), les  paiement par clic (PPC), optimisation des boutiques e-commerce, rédaction d'articles et de contenus, optimisation du taux de conversion (CRO), etc.  

Nous proposons également des services de conception et de développement Web d'experts pour les entreprises de commerce électronique et B2B. Ne vous associez pas uniquement à une agence de marketing numérique; travaillez avec une entreprise de confiance.

Une agence de marketing numérique honnête et axée sur les résultats

Services SEO

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Audit SEO Gratuit

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SEO Local

Nos spécialistes excellent dans les services de référencement local pour amener les clients directement à votre porte.

SEO E-commerce

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Marketing de contenu

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Création de liens - Backlinking

Nous développons des stratégies de création de liens "chapeau blanc" qui favorisent la croissance naturelle des liens entrants.

Services CPC

Engagez-nous pour réduire vos coûts et augmenter vos conversions sur Google Ads et Facebook.

Annonces Google

Engagez-nous pour réduire vos coûts et augmenter vos conversions sur Google Ads.

Publicité Facebook 

Facebook atteint plus de 500 millions d'utilisateurs. Nous nous assurons que vous les atteignez.

Publicité LinkedIn 

Vous recherchez plus de prospects B2B? Nous connectons votre marque avec des professionnels passionnés.

Publicité Youtube 

YouTube atteint 30 millions d'utilisateurs par jour. Montez en flèche vos ventes avec le bon plan.

Retargeting 

Vos ventes pourraient-elles bénéficier d'une seconde chance? Cibler et gagner les ventes perdues.

e-Réputation

La négativité peut vous détruire. Nous construisons et protégeons des réputations en ligne indestructibles.

Gestion des avis Google

Lorsque vos clients vous recherchent en ligne, que voient-ils? Nous pouvons nous assurer que tout va bien.

Gestion des avis Facebook

Vos clients sont sur Facebook. Assurez-vous que vos acheteurs ont une image positive de votre marque.

Réputation de marque

Si votre marque n'est pas mémorable, ils l'oublieront dans cinq minutes. Nous vous aidons à laisser un impact durable

Réputation du PDG

Votre CEO est-il la cible d'une campagne de dénigrement? Embauchez eBusiness Cameroun pour protéger leur réputation.

Gestion de liste d'entreprise

De nombreuses entreprises passent à côté d'opportunités. Assurez-vous que vos clients peuvent vous trouver

Réseaux sociaux

Nous construisons des relations à long terme entre les personnes et les marques grâce aux interactions sociales

Facebook

Il y a de fortes chances que vos clients vous trouvent sur Facebook. Faites-en la bonne première impression.

LinkedIn

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Twitter

Laissez nos experts sociaux développer et maintenir votre présence sur le réseau social populaire.

Intagram

Marque puissante et croissance des abonnés grâce au marketing organique Instagram.

Youtube

YouTube atteint 30 millions d'utilisateurs par jour. Montez en flèche vos ventes avec le bon plan..

Service de développement web

Nous créons des solutions de conception Web pour les entreprises qui apprécient tous les détails.

Développement web

Créez votre site web parfait. Nous créons des sites fonctionnels et centrés sur la marque.

Développement Wordpress

Laissez nos experts WordPress créer le site Web de vos rêves. Créez votre site Web sur le système de gestion de contenu primé.

Développement Shopify

Tout le monde a vu un million de sites Shopify. Le vôtre se démarque-t-il des autres?.

Développement WooCommerce

Vous voulez distinguer votre boutique WooCommerce des autres? Laissez-nous le personnaliser pour vous.

Automatisation du marketing

Arrêtez de perdre des opportunités. Nous élaborons des stratégies d'automatisation du marketing axées sur la conversion.

Automatisation HubSpot

Nous créons de puissantes campagnes d'automatisation du marketing via  HubSpot  ventes et marketing.

Automatisation Marketo

Assurez-vous de capturer les bons prospects grâce à l'animation marketing Marketo.

Automatisation Salesforce

Tirez parti de Salesforce Marketing Cloud pour établir une relation avec vos clients.

Automatisation Eloqua

Tirez le meilleur parti de votre marketing. Laissez l'automatisation d'Eloqua faire le gros du travail.

Problèmes courants que le marketing numérique peut résoudre

Pour optimiser vos stratégies marketing, le digital est obligatoire. Le marketing numérique peut vous aider à connaître votre public, à obtenir des données importantes à son sujet et à fournir des mesures qui donneront de la crédibilité à votre équipe marketing.

Problème: je ne connais pas assez bien mon public pour commencer.

Apprendre à connaître votre public prend du temps, et bien que votre équipe marketing ait développé des personnalités d'audience qui peuvent être utiles, les consommateurs qui passent activement du temps en ligne peuvent ne pas se comporter comme vous le souhaiteriez. Vous devrez tester différentes langues avec différentes cibles, en gardant à l'esprit que certains descripteurs plairont à différentes personnes et à leur place dans le cycle d'achat. Soyez à l'écoute de votre public et vous gagnerez en crédibilité qui vous distinguera de la concurrence.

Problème: je n'ai pas optimisé mes canaux pour le référencement.

Quelle que soit votre position dans le processus marketing, il est important de comprendre les meilleures pratiques en matière de référencement. En plus d'améliorer le classement des moteurs de recherche, le référencement peut renforcer et soutenir les tests et l'optimisation de vos campagnes pour vous assurer de fournir un contenu de haute qualité et précieux que vos clients potentiels recherchent.

Problème: je n'ai pas de stratégie sur les réseaux sociaux.

Que vous souhaitiez développer une stratégie de médias sociaux organique, une stratégie de médias sociaux payants ou un mélange des deux, il est important de mettre en place une forme de marketing social. Bien que les médias sociaux soient excellents pour la marque et l'engagement, ils peuvent également être un canal utile pour la publicité marketing numérique. Trouvez un créneau et une voix cohérente, soyez patient, et à mesure que votre nombre de followers augmente, l'impact de vos annonces augmentera également.

Problème: mes équipes marketing sont cloisonnées.

Il est important de sortir des silos pour créer des structures souples et fluides. Vos clients ne sont pas séquestrés dans un seul canal en attente d'annonces. Vos efforts marketing doivent donc déployer des fonctionnalités cross-canal avec des équipes qui apportent plusieurs ensembles de compétences à la table pour engager les clients là où ils se trouvent. Chaque réseau social et canal comprend des audiences et des attentes différentes, de sorte que les efforts de marketing peuvent sembler complètement différents pour chacun. Cela inclut le ton, les images, les offres et même l'heure de la journée à laquelle vous publiez.

Problème: je suis sous la pression de mon directeur marketing pour créer des rapports sur des statistiques qui soutiennent les résultats.

Le marketing numérique prend en charge un vaste univers de mesures qui peuvent être utilisées pour déterminer l'efficacité de vos efforts de marketing, mais ces mesures doivent être choisies avec soin. Chaque cas dépendra de la composition de votre public et se concentrera sur chaque canal. En gardant cela à l'esprit, commencez par déterminer vos objectifs pour chaque canal et définissez les mesures que votre directeur marketing voudra voir le plus.

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Composantes du marketing numérique

Le marketing digital couvre un vaste réseau de points de contact numériques avec lesquels les clients interagissent plusieurs fois par jour. Pour utiliser correctement ces canaux, vous devez avoir une compréhension de chacun.

  • Recherche payante. La recherche payante, ou publicité au paiement par clic ou encore Coût Par Clic (CPC), fait généralement référence au résultat sponsorisé en haut ou sur le côté d'une page de résultats de moteur de recherche (SERP). Ces annonces vous facturent pour chaque clic et peuvent être personnalisées pour apparaître lorsque certains termes de recherche sont saisis, de sorte que vos annonces sont ciblées sur des publics à la recherche de quelque chose en particulier. Ces publicités peuvent être extrêmement efficaces, car elles reposent sur des données glanées sur le comportement en ligne des individus et sont utilisées pour augmenter le trafic sur le site Web en diffusant des publicités pertinentes aux bonnes personnes au bon moment. Ces publicités impliquent également un re-ciblage, ce qui signifie qu'en fonction des actions des clients, les outils d'automatisation du marketing peuvent créer des publicités multiplate-formes uniques et personnelles.

  • Référencement ou Optimisation des moteurs de recherche (SEO). Le référencement est le processus d'optimisation du contenu, de la configuration technique et de la portée de votre site Web, de sorte que vos pages apparaissent en haut des résultats d'un moteur de recherche pour un ensemble spécifique de termes de mots clés. L'utilisation du référencement peut attirer les visiteurs sur votre site lorsqu'ils affichent un comportement impliquant qu'ils recherchent des produits pertinents, ce qui peut changer la donne étant donné que 90% des personnes qui effectuent des recherches n'ont pas encore formé d'opinion sur une marque (Status Labs, 2018) ). Alors que le CPC et le re-ciblage ont leur place, le trafic en ligne organique généré par l'optimisation des moteurs de recherche a une énorme influence sur les classements de recherche et, par extension, sur le trafic organique du site. En utilisant des mots-clés et des phrases, vous pouvez utiliser le référencement pour augmenter massivement la visibilité et commencer une relation client durable. Le référencement est défini comme l'augmentation du classement d'un site Web dans les résultats de recherche en ligne, et donc de son trafic organique, en utilisant des mots-clés et des expressions populaires. De solides stratégies de référencement sont extrêmement influentes dans les campagnes de marketing numérique, car la visibilité est la première étape d'une relation client durable.

  • Marketing de contenu. Un marketing de contenu efficace n'est pas extérieurement de nature promotionnelle, mais sert plutôt à éduquer et à inspirer les consommateurs qui recherchent des informations. Lorsque vous proposez un contenu pertinent pour votre public, cela peut vous garantir en tant que leader d'opinion et source d'informations digne de confiance, ce qui réduit le risque que vos autres efforts de marketing soient perdus dans le statique. À l'ère de l'acheteur autonome, le marketing de contenu génère trois fois plus de prospects que la publicité de recherche payante. Cela en vaut donc la peine.

  • Marketing des médias sociaux. La clé d'un marketing efficace sur les réseaux sociaux va bien au-delà du simple fait d'avoir des comptes actifs sur les réseaux sociaux. Vous devez également intégrer des éléments sociaux dans tous les aspects de vos efforts de marketing pour créer autant d'opportunités de partage entre pairs que possible. Plus votre public est inspiré à s'engager avec votre contenu, plus il est susceptible de le partager, ce qui pourrait inspirer ses pairs à devenir également des clients.

  • Marketing par e-mail. Après plus de deux décennies, le courrier électronique reste le moyen le plus rapide et le plus direct d'atteindre les clients avec des informations critiques. Aujourd'hui, les campagnes par e-mail réussies doivent être incroyablement engageantes, pertinentes, informatives et divertissantes pour ne pas être enterrées dans la boîte de réception de vos clients. Pour réussir, vos e-mails marketing doivent satisfaire à cinq attributs de base. Ils doivent être fiables, pertinents, conversationnels, coordonnés entre les canaux et stratégiques.

  • Marketing mobile. Les appareils mobiles sont conservés dans nos poches, assis à côté de nos lits et sont constamment contrôlés tout au long de la journée. Cela rend le marketing sur mobile extrêmement important - les deux tiers des consommateurs peuvent se souvenir d'une marque spécifique dont ils ont vu la publicité sur mobile la semaine dernière - mais le mobile est également très nuancé compte tenu de sa nature intime. Les SMS, MMS et le marketing intégré sont toutes des options pour atteindre vos clients sur leurs appareils, mais au-delà de cela, vous devez envisager la coordination de vos efforts de marketing sur vos autres canaux de marketing numérique.

  • Automatisation du marketing. L'automatisation du marketing est une plateforme intégrale qui relie l'ensemble de votre marketing numérique. En fait, les entreprises qui automatisent la gestion des leads voient leurs revenus augmenter de 10% ou plus en six à neuf mois. Sans cela, vos campagnes ressembleront à un puzzle inachevé avec une pièce manquante cruciale. Le logiciel d'automatisation du marketing rationalise et automatise les tâches et le flux de travail marketing, mesure les résultats et calcule le retour sur investissement (ROI) de vos campagnes numériques, vous aidant à augmenter vos revenus plus rapidement. L'automatisation du marketing peut vous aider à obtenir des informations précieuses sur les programmes qui fonctionnent et ceux qui ne le sont pas, et elle fournira des mesures pour vous permettre de parler des efforts de marketing numérique sur les résultats de votre entreprise.

Retour sur investissement d'un programme de marketing numérique réussi

Le retour sur investissement du marketing numérique implique bien plus que le retour sur investissement initial des bannières publicitaires standard, le marketing de contenu organique est également un acteur majeur dans l'espace du marketing numérique.

Le marketing numérique atteint les clients au-delà des publicités. Soixante-dix pour cent des internautes souhaitent en savoir plus sur les produits par le biais de contenu plutôt que par des publicités traditionnelles (MDG, 2014).

Le marketing numérique stimule le marketing de contenu. Les cinq principales tactiques de marketing de contenu B2B sont le contenu des médias sociaux (92%), les bulletins électroniques (83%), les articles sur votre site Web (81%), les blogs (80%) et les événements en personne (77%) (source ).

Le marketing numérique est vital pour le référencement. Les premiers résultats de recherche organique sur Google représentent 32,5% de la part de trafic pour un terme de recherche (Housse de canapé)

Planification, mise en œuvre et optimisation de votre programme de marketing numérique

Commencez le lancement de votre programme de marketing numérique en déterminant d'abord votre audience et vos objectifs, puis en mettant en place des mesures pour vous assurer de toujours vous améliorer.

Étape 1: Identifiez et segmentez vos audiences

Aujourd'hui, les acheteurs attendent une expérience personnalisée sur chaque point de contact. Pour ce faire, vous devez comprendre leurs attributs démographiques, firmographiques et technographiques ainsi que la manière de répondre à leurs questions et à leurs points faibles.

Étape 2: Établissez des objectifs et une stratégie de mesure.

Utilisez les informations d'audience pour déterminer les personnalités et obtenir une vue claire de leur parcours de vente pour établir vos objectifs et votre stratégie de mesure. Les indicateurs importants incluent les impressions, l'audience, les clics, le taux de clics (CTR), le taux d'engagement, les conversions, le coût par prospect (CPP), le coût effectif du coût (eCPM), ainsi que les indicateurs back-end comme le retour sur investissement (ROI) ), retour sur les dépenses publicitaires (ROAS), attribution au premier contact et multi-touch et valeur client à vie (LCV).

Étape 3: Configurez votre adtech et vos canaux
.

La technologie publicitaire peut prendre un certain temps à naviguer, alors assurez-vous d'avoir les bonnes plates-formes de gestion de données (DMP), plates-formes côté demande (DSP), plates-formes côté offre (SSPS) et échanges publicitaires en place avant de commencer. Alignez votre équipe, communiquez les objectifs de chacun et montrez comment leurs canaux s'intègrent dans la vue d'ensemble du marketing numérique.

Étape 4: Lancez et optimisez.

Le marketing numérique peut être utilisé pour l'acquisition, le développement, la fidélisation de la clientèle et l'image de marque. Passez régulièrement en revue les métriques afin de savoir où vous excellez et où vous avez besoin de travail pour devenir un leader dans cet espace à fort impact et à forte demande.

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