Benchmarks et tactiques du marketing par e-mail pour améliorer vos métriques de messagerie en 2021
Quel est le taux d'ouverture moyen des e-mails et comment l'améliorer pour votre marketing par e-mail?
Indice de référence moyen du taux d'ouverture des e-mails: 20,4%.
Solution n ° 1: modifiez la longueur et le contenu de la ligne d'objet de votre e-mail
- Restez fidèle à la voix de votre marque unique au lieu de vous fier aux mêmes phrases tendance que toutes les autres entreprises utilisent.
- Minimisez la ponctuation. Vous voulez que les lecteurs soient enthousiasmés par votre message après avoir lu la ligne d'objet, mais cela ne signifie pas qu'il doit inclure un million de points d'interrogation et d'exclamation. Exagérez la ponctuation et votre ligne d'objet sera lue comme du spam.
- Essayez les emojis. nous avons constaté que les messages avec des émoticônes avaient un taux d'ouverture 3% plus élevé que ceux qui n'en avaient pas.
- Taille: Apple recommande que les boutons CTA soient de 44 x 44 points afin qu'ils soient facilement accessibles sur mobile.
- Contraste: choisissez des couleurs vives qui se détachent du reste du message.
- Langue: ne dites pas simplement au lecteur ce qu'il doit faire («cliquez ici»). Utilisez un langage descriptif pour expliquer au lecteur pourquoi il devrait cliquer («Obtenez 75% de réduction aujourd'hui»).
- Données démographiques , telles que l'emplacement, la profession et l'âge. Une marque de vêtements peut envoyer un e-mail promotionnel au sujet de ses doudounes aux acheteurs du Midwest, mais pas aux acheteurs de la côte ouest.
- Préférences produit. Rappelez aux acheteurs les produits qu'ils ont laissés dans leur panier ou consultés précédemment. Ou vous pouvez recommander des produits similaires à ceux de leur historique de commandes.
- Historique de l'engagement par e-mail. Envoyez des messages en fonction des clics des destinataires dans le passé. Supposons que vous prévoyez d'envoyer un e-mail avec une vidéo. Vous pouvez vérifier quels destinataires ont cliqué sur les anciens e-mails avec vidéo, puis envoyer le message le plus récent à ces destinataires.Testez A / B votre stratégie de marketing par e-mail pour répondre aux critères de référenceIl n'existe pas de solution unique pour améliorer les performances de vos e-mails, c'est pourquoi le test A / B de vos campagnes par e-mail est le meilleur moyen de comprendre ce qui fonctionne pour votre entreprise et votre public. Outre les données de référence externes, l'analyse comparative de vos propres performances de marketing par e-mail est le meilleur indicateur sur lequel vous pouvez vous améliorer pour y parvenir.Votre public réagira différemment aux campagnes au fil du temps, vous ne pouvez donc pas toujours vous fier aux mêmes astuces de messagerie. Au lieu de cela, expérimentez de nouvelles tactiques basées sur les suggestions de ce guide pour garder les choses fraîches.
FAQ sur l'analyse comparative du marketing par courriel
Quel sont les métriques de marketing par e-mail?
Les indicateurs clés du marketing par e-mail auxquels il faut prêter attention sont les suivants: taux d'ouverture, taux de clic pour ouvrir, taux de désabonnement, taux de rebond et taux de croissance de la liste. Ces mesures de marketing par e-mail doivent être prises en compte par rapport à vos objectifs. Ils doivent également être considérés ensemble pour indiquer la santé de votre liste de diffusion.
Qu'est-ce qu'un bon CTR pour le marketing par e-mail?
Un bon taux de clics (CTR) pour le marketing par e-mail dépend vraiment de votre secteur d'activité. Cependant, il est largement admis qu'un taux de clics de 2,5% est acceptable pour les e-mails.
Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture pour les e-mails?
Un bon taux d'ouverture des e-mails se situe entre 15 et 25%. Il est important de noter que les moyennes des métriques des e-mails varient en fonction du secteur et du public
Comment améliorer mon taux de conversion par e-mail?
Pour améliorer les taux de conversion des e-mails, vous devez penser à votre public cible et rendre le contenu facile à lire et pertinent. Les facteurs clés qui ont un impact sur les taux de conversion des e-mails sont: la segmentation appropriée des listes, l'optimisation des e-mails pour mobile, la mise en œuvre du ciblage comportemental, la copie personnalisée des e-mails et la messagerie instantanée
Pour plus d'informations sur la stratégie marketing par e-mails ; contactez nos experts!!! A très bientôt pour un nouvel article.
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Solution n ° 2: Testez l'heure et le jour de l'envoi de vos e-mails
Imaginez ouvrir votre boîte de réception. Vous voyez les e-mails de deux de vos marques préférées. L'un a été envoyé quelques minutes auparavant; l'autre a été envoyé il y a des heures. Lequel êtes-vous le plus susceptible d'ouvrir?
Quel est le taux moyen de clics pour ouvrir et comment améliorer les clics pour réussir son marketing par e-mail?
Benchmark du taux de clics: 14,9%
Correction n ° 1: optimisez le placement et le texte de votre CTA
Pour chaque campagne marketing, vous souhaitez que les destinataires entreprennent une action, que ce soit en utilisant un code de réduction ou en parcourant votre nouvelle gamme de produits. Les entreprises guident les acheteurs pour qu'ils entreprennent l'action souhaitée grâce à des boutons d'appel à l'action dans leurs e-mails.
Correction n ° 2: segmentation pour un contenu pertinent