Utilisation d'outils numériques pour améliorer la communication digitale dans votre entreprise
Comment améliorer votre communication d'entreprise grâce aux outils numériques?

Le visage de la communication des petites entreprises est en constante évolution grâce à l'évolution de la technologie. Cela signifie que de nouveaux outils de communication sont toujours introduits sur le marché, dans le but principal de faciliter la communication des employeurs avec leurs employés et leurs clients.

Étant donné qu'une bonne communication est la pierre angulaire de l'établissement de relations interpersonnelles efficaces, il est important que vous adoptiez des outils de communication plus efficaces. Voici quelques-uns des meilleurs outils de communication que vous pouvez utiliser dans votre petite entreprise.  

Messages texte

Le SMS n'est plus réservé aux adolescents. Vous pouvez utiliser la messagerie par SMS pour obtenir des commentaires parmi les employés. Comme il est bon marché et que la plupart des gens lisent leurs SMS, c'est un excellent moyen de se faire entendre et de s'assurer que vos employés ont également une voix. Vous pouvez également l'utiliser comme outil de sauvegarde d'urgence pour les moments où les appels ne sont pas en cours. Lorsque les employés sentent que leur point de vue est pris en compte dans l'entreprise, leur moral et leur productivité remontent.

Le SMS est une méthode de communication rapide qui donne aux employés la liberté de répondre aux messages quand ils le souhaitent. Il peut également être utilisé comme point de référence par la suite.

Réunion en ligne

Il n'est pas toujours possible pour vous d'être physiquement présent avec tous vos employés en même temps, surtout lorsque vous êtes dans différents pays et dans des fuseaux horaires différents. Lorsque vous ne pouvez pas vous rencontrer en personne, organisez une conférence téléphonique internationale.

Il existe différents fournisseurs de services qui offrent ce service. Une bonne audioconférence permettra une communication vocale claire. C'est un moyen sûr, fiable et abordable de rester en contact avec vos employés.

Espace de travail collaboratif

Les groupes travaillant ensemble sur des projets auront besoin d'un espace de travail collaboratif avec messagerie et service de chat activé. Cela permet à toutes les personnes impliquées dans le projet de garder un œil sur ce qui se passe. Les équipes seront plus efficaces et pourront facilement fournir des mises à jour de projet aux chefs d'équipe. Cela sera particulièrement utile lorsque les membres de l'équipe sont répartis dans de vastes régions géographiques.

Il sera également possible pour les membres de l'équipe de partager des fichiers et de trouver d'anciennes conversations auxquelles ils pourraient vouloir se référer.

Application mobile

Les applications mobiles peuvent être utilisées pour fournir un accès rapide aux informations de l'entreprise. Ceci est facilement accessible par les employés lorsqu'ils travaillent à distance ou même lorsqu'ils sont en déplacement professionnel. Pouvoir accéder aux données importantes chaque fois qu'ils en ont besoin augmentera l'efficacité des employés.

Les employés pourront accéder aux informations à l'aide de différents appareils. Cela améliore la communication avec les employés et augmente la satisfaction au travail.

Blog d'entreprise, audios et vidéos 

Un contenu passionnant permet d'attirer l'attention des gens. Vous pourrez gagner du terrain et obtenir l'engagement de vos employés. Vous pouvez

publier des infographies afin d'expliquer le fonctionnement des différents processus de l'entreprise. Vous pouvez également publier des didacticiels, des vidéos des coulisses et des messages audio de la direction. Ce sont d'excellents moyens de communiquer facilement avec d'autres personnes.

Un blog interne accessible uniquement aux employés est également un excellent moyen pour les employés de partager des idées et des expériences de manière informelle. Cela contribue à promouvoir le partage ouvert et la collaboration entre les employés. Certains travailleurs seront beaucoup plus libres de parler dans un environnement virtuel qu'en face à face.

Intranets

Un intranet est un espace social auquel seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder. Il est principalement utilisé pour la communication interne au sein de l'entreprise. C'est un excellent moyen de tenir tout le monde au courant de ce qui se passe dans l'entreprise.

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Utilisation d'outils numériques pour améliorer la communication digitale dans votre entreprise
Clovis NANA
11 janvier, 2021
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