Quand vous entendez le terme génération  de  leads, les médias  sociaux ne sont probablement pas la première chose qui vous vient à l'esprit… mais peut-être que ça devrait l'être.

Avec 75% des acheteurs B2B et 84% des cadres de niveau C / Vice-président (VP) incorporant les médias sociaux comme un élément clé de leur processus décisionnel selon IDC , les canaux sociaux deviennent essentiels pour établir des relations avec les prospects et les clients tout au long de chaque étape du cycle de vie du client.

Les entreprises qui utilisent des stratégies de génération de prospects sur les réseaux sociaux peuvent obtenir de meilleurs résultats tout au long de l'entonnoir : renforcer la notoriété de la marque et générer des conversions, obtenir une meilleure productivité des ventes, générer une croissance plus élevée des revenus et créer un sentiment de communauté pour les défenseurs et les abonnés. Et selon une étude récente de LinkedIn Pulse, les acheteurs B2B qui ressentent une «forte connexion à la marque» sont 60% plus susceptibles d'envisager, d'acheter et même de payer une prime que les concurrents de «faible connexion à la marque».

1. Offres spéciales

Tout le monde aime les cadeaux, alors pensez à organiser un tirage au sort ou à offrir des cadeaux sur les réseaux sociaux. Ces types de campagnes sont quelque chose que les gens aiment partager sur leurs canaux sociaux, et en incluant un formulaire d'inscription, vous aurez la possibilité de capturer des données importantes sur les prospects. À la fin du formulaire, assurez-vous d'incorporer un moyen pour les participants de partager l'offre via leurs canaux sociaux. De cette façon, les participants peuvent passer le mot avec leur communauté et à chaque mention, vous êtes en mesure de continuer à construire la relation en engageant et en reconnaissant leurs messages.

2. Sondages et enquêtes

Plutôt que de supposer ce qui intéresse votre public, demandez-leur simplement!  Vos abonnés peuvent vous fournir une mine de connaissances et les sondages offrent un moyen unique pour les gens d'exprimer leurs opinions. C'est un moyen fantastique d'obtenir des commentaires sur la façon dont les gens utilisent votre produit, quels sont leurs points faibles et ce qu'ils aimeraient voir sur votre feuille de route.  Vous pouvez même offrir des incitations pour augmenter le taux de réponse.

3. Parrainez un ami

Cela peut être délicat, mais si vous jouez bien vos cartes, les campagnes de parrainage peuvent être un excellent moyen d'engager vos abonnés. Avec 92% des acheteurs faisant confiance aux recommandations de leurs amis et de leur famille, les références sont un excellent moyen de briser la glace avec les prospects. Créez des offres attrayantes pour le parrain et les arbitres, comme des cartes-cadeaux ou des primes en espèces. C'est peut-être le coup de pouce dont vos clients ont besoin pour vous recommander auprès de leur réseau.

4. Codes de réduction

Les offres Flash et les codes de réduction sont un excellent moyen d'augmenter la notoriété de la marque et de générer de la demande. En incluant un appel à l'action fort et une contrainte de temps, vous pouvez créer un sentiment d'urgence pour que les gens répondent à vos campagnes. De nombreuses entreprises de consommation adoptent cela comme un moyen de lutter contre la montée en flèche des taux d'abandon de panier, mais c'est également très pertinent dans l'espace B2B.

5. Promouvoir le contenu fermé

La promotion de contenu sécurisé sur les réseaux sociaux est l'un des moyens les plus simples de générer des prospects. Les médias sociaux sont un excellent mégaphone pour diffuser votre contenu dans le monde, et en développant des publications qui dirigent vers la page de destination où les utilisateurs sont invités à remplir un formulaire, vous pouvez générer de nouveaux prospects et nourrir ceux existants dans votre base de données marketing. L'un des composants les plus critiques de cette méthode est de vous assurer que vos publications sur les réseaux sociaux fournissent un contenu qui capte l'intérêt de vos abonnés. Utilisez des images, des gifs ou des statistiques pour raconter visuellement l'histoire de votre contenu. Selon Guy Kawasaki , «Chaque message, autre qu'une réponse ou un commentaire, devrait contenir une photo ou une vidéo. C'est l'une des choses les plus importantes à retenir. 

6. Hébergez un Tweet Chat ou une diffusion en direct

La mise en ligne est un excellent moyen d'interagir directement avec vos abonnés et de dialoguer avec eux en temps réel. En répondant aux questions, en recueillant des commentaires et en faisant connaître vos produits ou services, les chats en direct vous donnent l'opportunité de positionner votre marque en tant qu'expert du secteur. Vous pouvez également générer du trafic cross-canal en dirigeant les participants vers du contenu de marque, des pages de destination et des offres. La participation récente de Hootsuite au Tweet Chat #TwitterSmarter en est un bon exemple.

7. Annonces sociales payantes

Avec les mises à jour récentes des algorithmes de nombreux réseaux sociaux, la publicité sur les plateformes de réseaux sociaux devient plus importante que jamais. Ces mises à jour sont faites pour offrir aux utilisateurs une meilleure expérience, afin qu'ils voient moins de contenu promotionnel et plus de contenu pertinent qu'ils veulent voir. Cela signifie qu'en tant que spécialiste du marketing, vous devrez compléter vos publications organiques avec une promotion payante pour que vos publications soient vues. Chaque plate-forme sociale a des critères démographiques uniques qui vous permettent de cibler des annonces (par exemple, emplacement, fonction, âge, secteur d'activité, sexe, etc.). Tirez parti de la bonne plateforme et des bonnes options de ciblage pour vous assurer de vous attaquer au public qui trouvera de la valeur dans votre contenu et de ne pas gaspiller des ressources payées en mégaphonage.

Lorsque vous faites la promotion de vos publications, assurez-vous d'inclure une forte incitation à l'action pour tirer le meilleur parti de votre investissement et générer des conversions. Par exemple, vous pouvez demander à vos abonnés de télécharger un élément, d'assister à un webinaire ou de découvrir un nouveau produit. Vous voulez vous assurer que ceux qui voient votre annonce ont quelque chose sur quoi cliquer, similaire à ce que nous avons fait avec notre récente publicité Facebook faisant la promotion de notre nouveau guide définitif du marketing des médias sociaux.

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